Köpvillkor

Köpvillkor – Vovomjau

Vovomjau drivs av DMG i Sverige AB (organisationsnummer:556998-2662, med säte i Göteborgsregionen.

Priser

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK). Priserna exclusive moms, eftersom beställningar skickas direkt från vårt internationella lager. Kunden betraktas som importör, vilket innebär att moms och tullavgifter kan tillkomma vid införsel till Sverige eller annat EU-land. Eventuella avgifter hanteras av ditt lokala tullverk.

Leverans

Leverans sker normalt inom 8–14 arbetsdagar. I vissa fall kan leveranstiden vara kortare eller något längre beroende på frakt- och tullhantering i mottagarlandet. Spårningsinformation tillhandahålls via e-post när varan skickas.

Ångerrätt och returer

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan, enligt distansavtalslagen. Varan ska vara oanvänd, i originalförpackning och i säljbart skick. Returfrakt bekostas av kunden. Kontakta vår kundtjänst för att få en returetikett och instruktioner.

Observera att specialbeställda produkter och hygienartiklar med bruten förpackning inte omfattas av ångerrätten.

Reklamation

Om varan är defekt eller skadad vid leverans ber vi dig att kontakta oss inom 3 dagar från mottagandet. Bifoga gärna bilder. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.

Ej uthämtade paket

För ej uthämtade paket som går i retur till oss debiteras en hanteringsavgift om 199 kr för att täcka returfrakt och administrativa kostnader.

Kontakt

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post: [din e-postadress] eller via kontaktformuläret på vår webbplats.